Prévention
Nouvelle formation au CDG82 : Développer ses capacités à faire face aux risques d’agressions
Dans le cadre de nos actions en matière de prévention et de santé au travail, nous poursuivons notre cycle de formations avec une session dédiée à la gestion des situations d’incivilité et d’agression.
Au programme :
✅ Adopter les réactions appropriées face à l’incivilité ou à l’agression
✅ Évaluer les différents niveaux d’agressivité et repérer les signaux d’alerte
✅ Désamorcer les tensions pour rétablir le dialogue
✅ Engager des comportements protecteurs face aux conflits
Cette journée, animée par Agnès LEPELTIER, psychologue du travail, a allié apports théoriques, mises en situation et échanges entre pairs, permettant aux participants de mieux comprendre les mécanismes de l’agressivité et de développer des stratégies adaptées.
Un grand merci aux participants pour leur engagement dans cette démarche de prévention et de bien-être au travail.
